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Scopri i nostri prodottiCondizioni generali di contratto e informazioni per i clienti
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che Lei stipula con noi in qualità di fornitore (Sascha Syrzisko) tramite il sito internet www.windowfilms-online.com. Salvo diverso accordo, si esclude l'applicazione di eventuali condizioni da Lei utilizzate.
(2) Per consumatore ai sensi delle disposizioni seguenti si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Per imprenditore si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci. Le nostre offerte su Internet non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto.
(2) Lei può presentare un'offerta d'acquisto vincolante (ordine) tramite il sistema di carrello online. In tale contesto, le merci destinate all'acquisto vengono inserite nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione è possibile richiamare il "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi all'ordine" (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, Le vengono infine mostrati i dati dell'ordine come riepilogo. Prima di inviare l'ordine, ha la possibilità di verificare nuovamente i dati nel riepilogo dell'ordine, modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser) o annullare l'ordine. Con l'invio dell'ordine tramite il pulsante corrispondente ("ordine con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordine a pagamento" o denominazione simile) Lei presenta un'offerta vincolante nei nostri confronti.
(3) L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene immediatamente dopo l'ordine tramite conferma in forma testuale (ad es. e-mail), nella quale Le viene confermata l'esecuzione dell'ordine o la consegna della merce (conferma d'ordine). Se non riceve tale comunicazione, non è più vincolato al suo ordine. Eventuali prestazioni già fornite saranno rimborsate immediatamente.
(4) Le Sue richieste di offerta non sono per Lei vincolanti. A tale riguardo Le sottoponiamo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che può accettare entro 5 giorni (salvo diversa scadenza indicata nella rispettiva offerta).
(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono tramite e-mail in parte in modo automatizzato. Pertanto deve assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei depositato presso di noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e in particolare non sia impedita da filtri SPAM.
§ 3 Merci personalizzate
(1) Lei ci mette a disposizione le informazioni, i testi o i file idonei necessari per la realizzazione individuale delle merci tramite il sistema di ordinazione online o via e-mail al più tardi immediatamente dopo la conclusione del contratto. Devono essere rispettate le nostre eventuali specifiche sui formati dei file.
(2) Lei si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi i diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti sul nome, diritti sui marchi) o violi le leggi vigenti. Lei ci manleva espressamente da tutte le pretese di terzi fatte valere in questo contesto. Ciò riguarda anche i costi della necessaria assistenza legale in tale contesto.
(3) Non effettuiamo alcun controllo sulla correttezza contenutistica dei dati trasmessi e non assumiamo alcuna responsabilità per eventuali errori.
§ 4 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti
(1) Pagamento tramite "PayPal" / "PayPal Checkout": Selezionando un metodo di pagamento offerto tramite "PayPal" / "PayPal Checkout", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). I singoli metodi di pagamento tramite "PayPal" Le vengono mostrati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web e durante il processo di ordinazione online. Per l'elaborazione del pagamento, "PayPal" può avvalersi di altri servizi di pagamento; qualora si applichino condizioni di pagamento speciali, queste Le verranno comunicate separatamente. Ulteriori informazioni su "PayPal" sono disponibili su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Lei può esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d'acquisto.
(3) Se Lei è un imprenditore, si applica inoltre quanto segue: a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del passaggio di proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà, non è consentito alcun pegno o cessione a titolo di garanzia. b) Lei può rivendere la merce nell'ambito della normale attività commerciale. In questo caso, Lei ci cede già da ora tutti i crediti pari all'importo della fattura che Le derivano dalla rivendita, e noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato a riscuotere il credito. Tuttavia, nella misura in cui Lei non adempia correttamente ai suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito. c) In caso di unione e mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà, acquistiamo la comproprietà del nuovo bene nel rapporto tra il valore della fattura della merce soggetta a riserva di proprietà e gli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. d) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a noi spettanti su Sua richiesta nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta delle garanzie da svincolare spetta a noi.
§ 6 Garanzia
(1) Valgono i diritti legali di garanzia per vizi.
(2) Come consumatore, Lei è pregato di verificare immediatamente la merce alla consegna per completezza, difetti evidenti e danni da trasporto e di comunicarci e comunicare al corriere eventuali reclami il più presto possibile. Il mancato adempimento non ha alcun effetto sui Suoi diritti legali di garanzia.
(3) Nella misura in cui una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione si considera concordata solo se Lei è stato informato della stessa da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti contrattuali.
(4) Se Lei è un imprenditore, in deroga alle precedenti disposizioni sulla garanzia, si applica quanto segue: a) Come qualità della merce si considera concordato solo quanto dichiarato da noi e la descrizione del prodotto del produttore, non invece altre pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore. b) In caso di difetti, a nostra scelta forniamo garanzia tramite riparazione o sostituzione. Se l'eliminazione del difetto fallisce, Lei può a sua scelta richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione del difetto si considera fallita dopo il secondo tentativo senza successo, a meno che dalla natura della merce o del difetto o da altre circostanze non risulti diversamente. In caso di riparazione, non siamo tenuti a sostenere i costi maggiorati derivanti dal trasporto della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, nella misura in cui il trasporto non corrisponda all'uso previsto della merce. c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica: per danni a noi imputabili causati colposamente dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute e per altri danni causati intenzionalmente o per colpa grave; nella misura in cui abbiamo dolosamente taciuto il difetto o abbiamo assunto una garanzia per la qualità della cosa; per le cose che sono state utilizzate conformemente al loro uso abituale per un'opera edilizia e ne hanno causato il difetto; per i diritti di regresso legali che Lei ha nei nostri confronti in relazione ai diritti per vizi.
§ 7 Scelta del diritto applicabile
(1) Si applica il diritto tedesco. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui non venga privata la protezione garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio del favor).
(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci sono espressamente escluse.
II. Informazioni per i clienti
1. Identità del venditore
Sascha Syrzisko
Stock 21
47918 Tönisvorst
Germania
Tel: +49 2156 9142290
E-Mail: info@windowfilms-online.com
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le possibilità di correzione sono regolate dalla sezione "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo completo del contratto non viene salvato da noi. Prima di inviare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo il ricevimento dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni legalmente prescritte per i contratti a distanza e le Condizioni Generali di Contratto Le vengono inviati nuovamente via e-mail.
3.3. Per le richieste di offerta al di fuori del sistema di carrello online, Lei riceve tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad es. via e-mail, che può stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità del Sigillo Acquirenti di Händlerbund Management AG, consultabili su: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf
5. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano prezzi totali. Comprendono tutte le componenti del prezzo, incluse tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione applicabili non sono incluse nel prezzo d'acquisto. Sono consultabili tramite un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono indicate separatamente durante il processo d'ordine e sono a Suo carico in aggiunta, salvo che sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. Per le consegne in paesi al di fuori dell'Unione Europea possono sorgere ulteriori costi non imputabili a noi, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito), che sono a Suo carico.
6.4. I costi sostenuti per il trasferimento di denaro (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito) sono a Suo carico nei casi in cui la consegna avvenga in uno Stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione Europea.
6.5. I metodi di pagamento a Sua disposizione sono indicati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.6. Salvo diversa indicazione per i singoli metodi di pagamento, i crediti derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti si trovano sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
7.2. Se Lei è un consumatore, è stabilito per legge che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce venduta durante la spedizione passa a Lei solo con la consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se Lei ha incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non indicata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione. Se Lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a Suo rischio.
8. Responsabilità legale per vizi
La responsabilità per vizi è regolata dalla sezione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).
Le presenti CGV e le informazioni ai clienti sono state redatte dagli avvocati specializzati in diritto informatico di Händlerbund e vengono costantemente verificate per la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in caso di diffide.
Ultimo aggiornamento: 22.10.2024